坎贝尔镇和卡姆登的护理导航服务
对护理感到不确定？不妨先进行一次坦诚的沟通。
Jade Care 为坎贝尔镇、卡姆登和麦克阿瑟地区的老年人及其家庭提供免费的护理服务指引和家庭指导。
我们帮助家庭了解养老护理方案、资金渠道、评估准备、私营护理选项、家庭决策中的顾虑以及可能的后续步骤。
首次咨询免费 · 提供英语和普通话服务 · 不适用于紧急情况
当家庭不知道从何入手时
许多家庭在尚未明确需要何种支持之前，就会联系 Jade Care。
您可能正为一位身体日渐虚弱的父母感到担忧，比如他们漏服药物、刚从医院出院回家、拒绝接受帮助、精神状态日益混乱，或者需要比家人独自能承担的更多支持。
您可能还想了解“My Aged Care”计划、“居家支持”（Support at Home）、社区健康支持计划（CHSP）、评估准备、等待期、私人护理选项，或者是否需要讨论监护权或其他决策途径。
“Jade Care” 能帮助您放慢脚步，理清状况，并制定切实可行的下一步计划。
此服务可能有助于
老年护理路径指南
了解如何开始使用“My Aged Care”服务、评估流程以及可能的居家支持选项。
“居家支持”及CHSP说明
了解如何开始使用“My Aged Care”服务，评估流程，以及关于政府资助的居家支持途径的一般指导，还有家庭可能需要做哪些准备。
等待期间的私人护理选择
探讨在您的家人等待评估、资金审批或服务提供方安排期间，哪些实际支持措施可能有助于降低风险。
家庭状况咨询
帮助家庭厘清发生了哪些变化、主要风险有哪些，以及可能需要做出哪些决定。
监护程序指南
关于监护、财务管理或其他决策问题的通用指南。
沟通支持
帮助家庭在不同语言、不同地点以及不同护理需求的情况下进行更清晰的沟通。
我们可以讨论的常见情况
在以下情况下，家属可联系 Jade Care：
一位老年人最近刚从医院回家
人们担心会发生跌倒、身体虚弱或行动不便的情况
药物服用安排越来越难以管理了
个人护理、用餐或日常起居正变得越来越困难
家庭护理人员正感到压力重重或不堪重负
老年人拒绝接受帮助，或者家属不确定该如何开启这个话题
对某些家庭成员来说，英语并不是首选语言
该家庭尚不确定是否需要进行老年护理评估、寻求私人支持、护理支持，还是选择其他途径
关于决策能力、监护权或替代决策的问题已开始浮现
Jade Care 如何与您的家庭合作
联系我们
请简要告诉我们发生了什么变化，以及您的家人担心什么。如果您愿意，我们也可以先通过电子邮件联系，然后再安排电话沟通。
我们倾听并澄清
我们会询问该人士目前的照护情况、居住的郊区、照护方面的顾虑、语言偏好，以及家属正在试图做出哪些决定。
我们将说明可能的下一步措施
这可能包括“My Aged Care”的指导、评估准备、私人护理选项、注册护士（RN）护理评估、居家护理或护理支持。
由你决定什么感觉对
您无需急于开始接受服务。首次咨询主要是为了帮助您的家人更清楚地了解整个流程。
坎贝尔镇、卡姆登和麦克阿瑟地区的本地支持
Jade Care 为麦克阿瑟地区的部分郊区提供服务，包括：
坎贝尔镇 · 卡姆登 · 纳雷兰 · 安南山 · 哈灵顿公园 · 格雷戈里山 · 奥兰公园 · 斯普林农场 · 勒米亚 · 英格尔本 · 明托
如果您的郊区未在列表中，您仍可联系我们，我们将告知您我们是否能够提供帮助。
常见问题
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是的。Jade Care 提供一次免费的初步护理咨询电话，帮助家庭了解可能的老年护理方案及后续步骤。
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我们可以为您讲解“My Aged Care”的一般申请流程，帮助您了解哪些信息可能有所帮助，并讨论如何为评估面谈做好准备。“My Aged Care”和老年护理评估员将确定您的资格以及可获批准的服务项目。
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是的。在您的家人等待评估结果、资金审批决定或服务提供商安排期间，我们可以讨论私人护理方案、短期支持以及降低风险的切实可行的方法。
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我们可以就监护程序及决策相关问题提供一般性指导，包括在何种情况下家庭可能需要寻求法律建议、联系NCAT或与相关专业人士商讨情况。Jade Care 不提供法律建议，也不决定是否需要设立监护人。
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是的。Jade Care 可以提供英语、普通话和粤语服务，为家庭提供支持。
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不。许多家庭之所以联系 Jade Care，是因为他们不知道该从何入手。而“护理导航”服务正是为此而设的。
不确定下一步该怎么做？
不妨先拨打免费护理咨询热线。Jade Care 会倾听您的情况，为您讲解可行的方案，并帮助您的家人了解下一步该怎么做。